Главная Публичная оферта на приобретение товара в интернет-магазине «www.autostrong-m.ru»

Публичная оферта на приобретение товара в интернет-магазине «www.autostrong-m.ru»

Публичная оферта ООО "БазисАвто" на приобретение товара в интернет-магазине «www.autostrong-m.ru»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей оферте термины и определения используются в следующих значениях:

Покупатель (Потребитель) — физическое лицо, обладающее достаточной право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купля-продажи, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести Товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

Продавец*— ООО «БазисАвто» (ОГРН 1167847408046, ИНН 7811625510, Адрес 192102 г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Волковское, ул. Бухарестская, д. 32 литера А, часть помещ.19-н, помещ. (внут.нум.) 23 (5-52), осуществляющее свою деятельность под торговым названием AUTOSTRONG и реализующее товары, описание которых представлено на Сайте Продавца www.autostrong-m.ru, а также любое иное лицо, уполномоченное Продавцом на осуществление действий в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

Сайт — информационный ресурс Продавца в сети Интернет по адресу www.autostrong-m.ru, позволяющий ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товара, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

Товар — товары (имущество), предлагаемые к продаже на условиях и в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Продавца, в том числе новые автозапчасти, автозапчасти (автомобильные запасные части), бывшие в употреблении, информация о которых размещена на Сайте Продавца в качестве образца для ознакомления, и предназначенные для реализации Продавцом на условиях и в соответствии с условиями настоящей оферты.

Публичная оферта (Оферта) — настоящий документ в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой Продавца адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом. Настоящий документ содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа. Акцепт считается совершенным с момента совершения Покупателем регистрации на Сайте и/или с момента размещения Заказа на Сайте, либо по телефону, указанному на Сайте, и/или с момента внесения оплаты (предоплаты).

Заказ — оформленный по форме и на условиях Продавца запрос Покупателя на резервирование/приобретение товара с возможностью его доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, с определением условий оплаты, и отправленный Покупателем на Сайте, и/или посредством телефонной связи с Оператором Продавца, и/или посредством иных торговых площадок (Avito, Drom.ru и аналогичные).

Оператор — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы Покупателя на Товары.

Предварительный Заказ — выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием которых можно ознакомиться на Сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки указывается Продавцом дополнительно.

Самовывоз товара — самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов, доступными для заказанного Товара, которые указаны Продавцом на Сайте

Резервирование товара — оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты товара на Сайте для его дальнейшего приобретения в пунктах выдачи товара. Резервирование Товара без оплаты товара на Сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием товара на Сайте обеспечивается наличие выбранного Потребителем товара для ознакомления с целью заключения Договора купли-продажи.

Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

Транспортная компания (компания-перевозчик, ТК) — организация, которая организовывает доставку товара от Продавца Покупателю, а при возврате товара – от Покупателя к Продавцу.

Бывший в употреблении товар (б/у товар) — товар, ранее используемый, но не выработавший свой рабочий ресурс и пригодный для использования на период остатка ресурса использования.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Создавая Заказ, Покупатель соглашается с настоящей Офертой.

2.2. Условия продажи товара определяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на Сайте Продавца, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенной на Сайте.

2.3. Покупатель до момента отправки Заказа Продавцу и заключения договора купля-продажи ознакамливается с условиями, информацией о товаре и ценами на него на Сайте. Покупатель, осуществляя любые действия, которые могут расцениваться Продавцом как намерение или готовность приобрести товар, тем самым подтверждает, что он ознакомлен с информацией о товаре и ценами на него, а также ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.4. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным применимым способом, принятым для отдельных видов товаров, в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца.

2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

2.6. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 17.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.

2.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

2.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер.

2.9. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.

2.10. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению Договора оферты и в связи с его заключением регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, Правилами продажи товаров по образцам.

2.11. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель подтверждает тем самым приобретение соответствующих товаров для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В противном случае Покупатель в соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации лишается права ссылаться при предъявлении каких-либо требований Продавцу на нормативные-правовые акты, указанные в п. 2.10 настоящей Оферты.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара может осуществляться следующим способом: по телефону, через оператора Продавца и на сайте интернет-магазина. Продавец принимает заказы от Покупателей по телефонам, указанным на Сайте, в рабочее время Продавца. Обработка Продавцом заказов Покупателей, производиться в рабочее время Продавца

3.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: артикул, наименование и количество товара, данные автомобиля (на который приобретается товар), предпочтительный способ оплаты товара, предпочтительный способ доставки (согласно разделу «Доставка и оплата» на Сайте) с предоставлением сведений о контактном номере телефона, желаемом времени получения (передачи) товара по принятому заказу. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несёт какую-либо ответственность за возникшие неблагоприятные последствия у Покупателя.

3.3. В случае выбора «Самовывоза» – Покупателю предлагается выбрать один из возможных адресов, где возможен самовывоз товара. Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления товара и уточняет у Покупателя контактные данные получателя.

3.4. В случае выбора «Доставки» – Покупатель выбирает дату доставки из предложенных Оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя.

3.5. В случае выбора Покупателем сторонней транспортной компании для доставки Товара, не являющейся партнером Продавца и не указанной на Сайте разделе «Доставка и оплата», Покупатель самостоятельно осуществляет заказ такой доставки и самостоятельно производит оплату доставки товара со склада Продавца до необходимого адреса Покупателя в пользу транспортной компании.

3.6. Тарификация услуг по доставке указана в разделе «Доставка и оплата» на Сайте. Тарификацию услуг сторонних транспортных компаний Покупатель выясняет самостоятельно.

3.7. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

3.8. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, используется для автоматического создания аккаунта Покупателя. Адрес электронной почты может быть удален из базы Интернет-магазина Продавца по требованию его владельца.

3.9. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств, характеристик и состояния Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте.

3.10. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара, а также условия настоящей Оферты.

3.11. Покупатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.

3.12. В случае если Продавцом при обработке Заказа, обнаружится отсутствие на складе необходимого Товара или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.13. Продавец имеет право отказать Покупателю в подтверждении или выполнении Заказа в том случае, если обнаружит в нем техническую ошибку, связанную с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, а также явившуюся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3.14. Продавец имеет право отказать Покупателю в подтверждении или выполнении Заказа без объяснения причин в том случае, если посчитает, что в результате его выполнения Продавец понесёт убытки.

3.15. Подтверждение Заказа Продавцом не является основанием для заключения договора купли-продажи. Приведенные на сайте Продавца цены и характеристики Товара носят исключительно ознакомительный характер. Подробная информация о характеристиках Товаров, их комплектации, наличии и стоимости уточняется Покупателем у Оператора. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

3.16. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Товара к самовывозу/доставке любым доступным способом (электронная почта, телефонная связь, смс информирование и иные).

4. ДОСТАВКА И ПРОВЕРКА ТОВАРА.

4.1. Доставка Товаров осуществляется следующими способами:

- самовывоз;

- доставка транспортной компанией (службой доставки).

4.2. Способы, порядок и сроки доставки товара указываются на сайте Продавца по адресу «www.autostrong-m.ru» в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с Оператором.

4.3. При осуществлении доставки Товара Покупателю посредством транспортной компании время проверки Товара устанавливается правилами выбранной Покупателем транспортной компании. Организация повторной доставки при отсутствии Покупателя по адресу, указанному в Заказе, производится на условиях и в сроки, установленные выбранной Покупателем транспортной компанией, и по согласованию с Продавцом. Обязательство по передаче Товара Покупателю считается исполненным с момента передачи Товара уполномоченному представителю транспортной компании. Проверка Товара производится Покупателем без нарушения гарантийной маркировки и с сохранением товарного вида.

4.4. В случае доставки товара Покупателю транспортной компанией, право собственности переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара уполномоченному представителю транспортной компании. Риск случайной гибели, утери или повреждения товара переходит на Покупателя или транспортную компанию (компанию-перевозчика) (в соответствии с заключенным между Покупателем и транспортной компанией договором) с момента передачи товара Продавцом представителю транспортной компании (компании-перевозчику).

4.5. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

4.6. Продавец не несёт ответственности за изменение сроков доставки в случае возникновения непредвиденных событий или обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.7. Продавец может отказать Покупателю в организации доставки товара, если посчитает выполнение доставки невозможным либо затруднительным.

5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара является ценой на момент размещения Заказа и указывается на Сайте продавца или по телефону в российских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления.

5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Доставка и оплата» на Сайте.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления уточняются у Продавца при оформлении Заказа посредством телефонной связи и/или указываются на Сайте. Размер скидок устанавливается Продавцом в одностороннем порядке.

5.5 Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.

5.6. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров. При оплате Товаров Потребителем в пункте самовывоза на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

5.7. За непринятый заказ по причине несоответствия товара по вине Покупателя, предварительно уплаченные денежные средства за товар возвращается Покупателю на основании его письменного заявления, которое Покупатель составляет собственноручно на предоставляемом ему бланке Продавца, и собственноручно подписывает соответствующее заявление. Возврат денежных средств осуществляется Покупателю в течение 30 календарных дней, конкретный срок зависит от банка-получателя.

5.8. В случае необоснованного отказа Покупателя от заказа (отпала необходимость в товаре; ошибка покупателя в совместимости товара с автомобилем; товар бывший в употреблении с дефектом, о котором покупатель был заранее предупрежден) все затраты, связанные с возвратом предварительно уплаченных денежных средств за товар и (или) услуг по его доставке, несет Покупатель. Возврат денежных средств осуществляется Покупателю в течение 30 календарных дней, конкретный срок зависит от банка-получателя.

5.9. В случае если после уведомления Продавца о готовности Товара к самовывозу/доставке, Покупатель в течение 10 (десяти) календарных дней не принимает товар или отказывается его принять, и не согласовывает с Продавцом конкретный срок самовывоза/доставки Товара, Продавец вправе отказаться от исполнения договора купля-продажи в одностороннем внесудебном порядке. По истечении 10 (десяти) календарных дней если Покупателем товар не был востребован, Товар признается собственностью Продавца, и его судьба решается Продавцом в одностороннем порядке. Продавец осуществляет возврат оплаченных за Товар Покупателем денежных средств в следующем порядке:

- в течение 10 (десяти) календарных дней на банковскую карту, с которой Товар был оплачен. Течение указанного срока начинается со дня следующего после окончания двадцатидневного календарного срока, установленного в настоящем пункте;

- возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар наличными денежными средствами, осуществляет по месту нахождения Продавца, в котором Покупателем была совершена оплата наличными денежными средствами по письменному заявлению Покупателя.

6. ВОЗВРАТ (ОБМЕН) БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ ТОВАРА. ПРОВЕРОЧНЫЙ (ГАРАНТИЙНЫЙ) СРОК

6.1. В настоящем пункте определен порядок возврата (обмена) бывшего в употреблении товара. Принятие возврата (согласие на обмен) товара является правом, а не обязанностью Продавца. Возврат (обмен) товара осуществляется за счет Покупателя. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами и за счет Покупателя. Для оформления возврата (обмена) Покупатель должен связаться с Продавцом для согласования процесса возврата (обмена). Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).

Возврату могут подлежать автозапчасти, в которых не позднее установленного Продавцом проверочного срока были выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию. Срок проверки (со дня реализации):

Двигатель – проверочный срок составляет 30 (тридцать) дней;

При покупке двигателя проверочный срок не распространяется на все резинотехнические изделия, в том числе ремень ГРМ, кроме прокладки головки блока цилиндров. Если двигатель продан в сборе с навесным оборудованием, проверочный срок на навесное оборудование соответствует проверочному сроку двигателя – 30 (тридцать) дней.

Прочие запчасти – проверочный срок составляет 14 (четырнадцать) дней.

Заключая с Продавцом договор, Покупатель подтверждает тот факт, что уведомлен о том, что двигатели, автоматические коробки передач, механические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, топливные форсунки, ТНВД, а также иные запчасти в целях поддержания их работоспособности необходимо устанавливать только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО).

В случае возврата Товара Покупатель предоставляет:

подтверждение установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);
наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;
наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;
соответствия установленного товара спецификации автомобиля.
фото/видео материалы.

Указанные документы могут служить подтверждением неисправности возвращаемого Товара.

6.2. Если иное не установлено законодательством Российской Федерации, то не подлежат возврату следующие приобретенные позиции Заказа (приобретенные автозапчасти):

Истёк проверочный срок;
По какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
Автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;
Автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
Автозапчасть была повреждена при доставке транспортной компанией;
Автозапчасть была повреждена при неправильной эксплуатации либо использовалась не по назначению;
Автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет);
Возврат без причины: в т.ч. если деталь работоспособна и соответствует автомобилю, к которому приобретается товар, но нет необходимости в приобретенном товаре;
Несовместимость товара, при условии, что Покупатель при осуществлении Заказа сообщил недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
Отсутствуют указанные в п. 6.1. Оферты документы при возврате:

- Двигатель (ДВС);

- Расходомер воздуха (ДМРВ);

- Топливный насос высокого давления (ТНВД);

- Насос гидроусилителя руля (ГУР);

- Катушка зажигания;

- Заслонка дроссельная;

- Генератор;

- Стартер;

- Компрессор кондиционера;

- КПП любого типа;

- Стеклоподъемник;

- Полуось;

- Блок управления любого назначения;

- Рампа топливная;

- Турбина;

- Рейка рулевая;

- Блок управления стеклоподъемниками;

- Панель приборная (щиток приборов);

- Клапан ЕГР;

- Насос топливный;

- Замок зажигания;

- Модуль (блок) АБС;

- Клапан управления турбиной;

- Кулиса КПП;

- Оптические детали;

- Регулятор давления топлива;

- Датчик давления топлива;

6.3. Если иное не установлено законодательством Российской Федерации, то не подлежат обмену и возврату кузовные детали, а также детали, техническое состояние и качество которых можно было определить перед приобретением визуально.

6.4. При необходимости снятия гарантийной маркировки Продавца Покупатель обязан связаться с контакт-центром Продавца для последующего согласования.

6.5. Если иное не установлено законодательством Российской Федерации, то в случае возврата приобретенного товара, затраты Покупателя, связанные с его установкой, осуществлением демонтажа и транспортировкой, Продавец не компенсирует.

6.6. При выявлении скрытых недостатков передней части (ноускат) в сборе, возврату и обмену последняя подлежит только в сборе.

6.7. Возврат Покупателем приобретённых позиций Заказа (приобретенных автозапчастей) возможен после оформления акта на возврат и принятия Продавцом решения о возврате товаров.

6.8. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) товара ненадлежащего качества, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Российской Федерации.

6.9. Продавцом устанавливается срок по проверке качества товара в 14 (четырнадцать) календарных дней с момента поступления соответствующего требования Покупателя в части приобретения им некачественного товара. Продавец вправе для проведения проверки качества привлечь ремонтную организацию. Продавец информирует Покупателя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара, посредством устного уведомления в момент принятия товара либо иным способом позволяющим направить соответствующее уведомление Покупателю.

6.10. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется при условии удовлетворения обоснованных требований Продавцом, в течении 10 (десяти) дней со дня принятия решения Продавцом о возврате товаров (с учетом положений п. 6.9. Оферты). Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.

6.11. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар, осуществляется в следующей форме:

Наличными денежными средствами;
На банковскую карту, с которой товар был оплачен;
Оформление возврата на реквизиты, которые Покупатель указывает при заполнении акта передачи товара ненадлежащего качества.

6.12. Совершив заказ и (или) заключив договор купли-продажи, Покупатель в полной мере подтверждает, что осознает тот факт, что водитель, осуществляющий доставку Заказа, не уполномочен решать с Покупателем вопросы о возврате Заказа, изменении цены и (или) условий оплаты.

6.13. Возврат производится Покупателем в подразделениях Продавца по следующим адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Якорная, д.5, корп.3, лит.Е; г. Москва, ул.Горбунова,12 к2 с1.

6.14. По желанию Покупателя возврат может осуществляться Покупателем посредством отправки товара Продавцу через транспортную компанию, осуществляющую доставку товаров. В данном случае стоимость доставки товара Продавцу оплачивается Покупателем самостоятельно.

6.15. Если Покупатель оплатил стоимость услуг транспортной компании по доставке товара Продавцу, то возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки товара со склада Продавца до терминала транспортной компании-партнера Продавца.

6.16. Если Покупатель не оплатил стоимость услуг транспортной компании по доставке товара Продавцу, то:

- в случае, когда стоимость услуг транспортной компании по доставке товара меньше стоимости самого товара: возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки товара со склада Продавца до терминала транспортной компании-партнера Продавца и стоимости доставки товара транспортной компанией-партнером Продавца от Покупателя Продавцу.

- в случае, когда стоимость услуг транспортной компании по доставке товара равна либо превышает стоимость самого товара, Покупатель самостоятельно осуществляет оплату услуг транспортной компании-партнера Продавца по доставке товара Продавцу. Сумма возвращается за минусом стоимости доставки товара со склада Продавца до терминала транспортной компании-партнера Продавца.

При наличии вины Продавца по доставке товара, несоответствующего заказу Покупателя, денежные средства возвращаются в полном объеме без вычета стоимости доставки. Для согласования сроков и условий доставки на проверку товара Покупатель связывается с Продавцом.

7. ВОЗВРАТ (ОБМЕН) НОВОГО ТОВАРА. ПРОВЕРОЧНЫЙ (ГАРАНТИЙНЫЙ) СРОК

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей». При приобретении Товара дистанционным способом Покупатель может обменять Товар надлежащего качества или вернуть товар надлежащего качества, в случае отсутствия аналогичного товара в следующие сроки:

в любое время до передачи Товара Покупателю;
в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, при этом, возврат Товара возможен, если сохранены потребительские свойства Товара, Товар должен быть с сохранённым товарным видом, не иметь следов использования. Покупатель также обязан предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца.

7.2. Условие возврата и обмена Товара, приобретённого дистанционным способом, не распространяется на Товары, приобретаемые через опцию «Самовывоз» без предварительной оплаты товара.

7.3. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

7.4. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.

7.5. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа Покупателя должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара. Претензии по внешнему виду товара принимаются только в момент получения товара.

7.6. Любые иные требования или претензии должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме в течение 14 календарных дней с даты получения товара. Обоснованные и подтвержденные Продавцом требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) дней со дня принятия Продавцом решения об удовлетворении требований Покупателя.

7.7. В случае наличия у товара заводского брака детали принимаются к возврату или обмену в соответствии с условиями Гарантийной политики ООО «БазисАвто» в отношении реализуемых новых автозапчастей (Приложение к Оферте).

7.8. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар, осуществляется в следующей форме:

Наличными денежными средствами;
На банковскую карту, с которой товар был оплачен;
Оформление возврата на реквизиты, которые Покупатель указывает при заполнении акта передачи товара.

7.9. Продавец вправе дополнительно связаться с Покупателем для уточнения деталей по возникшей проблеме.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и/или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товара, приобретенного у Продавца.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

8.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях, а Покупатель в таком случае не вправе применять или требовать применения положений настоящего договора.

8.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:

предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении и согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания характеристик необходимого Товара и идентификационных сведений;
неправомерных действий третьих лиц.

8.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений и за указанные характеристики необходимого Товара в Заказе.

8.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.7. В иных случаях, не предусмотренных разделом 6 настоящего Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН. РЕКОМЕНДАЦИИ ПРОДАВЦА

9.1. Покупатель подтверждает, что предупрежден Продавцом о том, что использование, применение товара возможны лишь при условии его правильной эксплуатации. 7.2. В целях предупреждения ухудшения качества Товара выполнение работ по его установке следует производить в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО), имеющих лицензию и (или) сертификат на осуществление данного вида деятельности.

9.2. Приобретая у Продавца бывший в употреблении Товар, Покупатель тем самым подтверждает, что предупрежден о том, что реализуемые Продавцом автомобильные запчасти являются бывшими в употреблении и как следствие несут риск полной и (или) частичной неработоспособности, а также что Продавец ввиду специфики такого рода Товара не может гарантировать какой конкретно или примерный период времени приобретенный Покупателем бывший в употреблении товар будет сохранять работоспособность, и как следствие Покупатель согласен принять данный товар с такими условиями.

9.3. При приобретении автозапчастей б/у Покупатель обязан внимательно подходить к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям, так как в соответствии с законодательством Российской Федерации бывшие в употреблении непродовольственные Товары можно возвратить лишь в случае существенного нарушения качества такого Товара, возникшего до его реализации.

9.4. Не являются недостатком качества незначительные дефекты, в том числе естественный износ товара либо его составляющих деталей, возникшие в результате эксплуатации товара бывшими владельцами, если на момент продажи товар функционирует.

9.5. Покупатель гарантирует, что:

приобретаемый товар соответствует целям использования;
указал корректный адрес доставки;
указал корректный номер телефона для обратной связи;
указал корректный адрес электронной почты для обратной связи;
иная информация, предоставляемая покупателем, является корректной и достоверной;

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, адрес; телефоны, адрес электронной почты). Порядок действий Продавца по сбору, обработке и хранению информации о персональных данных Покупателя определяется соответствующими внутренними положениями, к которым Покупатель имеет свободный доступ на сайте интернет-магазина.

10.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС-сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС-сообщений, уведомив об этом Продавца.

10.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью указанных на Сайте интернет-магазина средств онлайн-консультации.

10.6. В случае возникновения любых разногласий или споров между Покупателем и Продавцом, обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.7. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.8. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с правом Российской Федерации.

10.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

10.10. Копирование и воспроизведение любой информации, размещенной на Сайте запрещается без письменного согласия Продавца.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Юридический адрес: Российская Федерация, 192102 г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Волковское, ул. Бухарестская, д. 32 литера А, часть помещ.19-н, помещ. (внут.нум.) 23 (5-52).

Почтовый адрес: РФ, 121596 г. Москва, ул. Горбунова, 12, к. 2, стр. 1.

ИНН: 7811625510 КПП: 781601001; ОГРН:1167847408046, ОКПО: 05196404.

Генеральный директор Позняков Андрей Георгиевич.

Банк: филиал «Северная столица» АО «Райффайзенбанк», БИК 044030723

р/с 40702810003000088098,

к/с 30101810100000000723 - СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ.

ПРИЛОЖЕНИЕ К ОФЕРТЕ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ WWW.AUTOSTRONG-M.RU

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА ООО «БазисАвто»

(в отношении реализуемых новых автозапчастей)

Гарантийный срок на реализуемый товар: 12 месяцев либо 20000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящей политикой, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.

Основными условиями гарантии являются:

1.1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения покупателем (потребителем) следующих условий:

1.1.1. установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);

1.1.2. эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

1.1.3. наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;

1.1.4. наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;

1.1.5. наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;

1.1.6. соответствия установленного товара спецификации автомобиля.

1.2. Предоставление Покупателем документа, подтверждающего факт приобретения товара, желательно. Тем не менее отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца (свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у Продавца).

1.3. Гарантийные обязательства не распространяются:

1.3.1. на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;

1.3.2. на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;

1.3.3. на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;

1.4. Гарантийный случай не наступает и Продавец не несет ответственности за качество товара:

1.4.1. если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;

1.4.2. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

1.4.3. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

1.4.4. если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;

1.4.5. если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);

1.4.6. если имеются механические повреждения детали;

1.4.7. если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.

Публичная оферта ООО "АвтоЧасть" на приобретение товара в интернет-магазине «www.autostrong-m.ru»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей оферте термины и определения используются в следующих значениях:

Продавец*— ООО «АвтоЧасть» (ОГРН 1177847148951, ИНН 7811646944, Адрес 121596, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 12, К. 2, ПОМЕЩ. I, ЧАСТЬ КОМН. 5, осуществляющее свою деятельность под торговым названием AUTOSTRONG и реализующее товары, описание которых представлено на Сайте Продавца www.autostrong-m.ru, а также любое иное лицо, уполномоченное Продавцом на осуществление действий в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

Сайт — информационный ресурс Продавца в сети Интернет по адресу www.autostrong-m.ru, позволяющий ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товара, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

Оператор — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы Покупателя на Товары.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Создавая Заказ, Покупатель соглашается с настоящей Офертой.

2.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4. ДОСТАВКА И ПРОВЕРКА ТОВАРА.

4.1. Доставка Товаров осуществляется следующими способами:

- самовывоз;

- доставка транспортной компанией (службой доставки).

5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ТОВАРА

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления.

6. ВОЗВРАТ (ОБМЕН) БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ ТОВАРА. ПРОВЕРОЧНЫЙ (ГАРАНТИЙНЫЙ) СРОК

Двигатель – проверочный срок составляет 30 (тридцать) дней;

Прочие запчасти – проверочный срок составляет 14 (четырнадцать) дней.

В случае возврата Товара Покупатель предоставляет:

подтверждение установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);
наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;
наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;
соответствия установленного товара спецификации автомобиля.
фото/видео материалы.

Указанные документы могут служить подтверждением неисправности возвращаемого Товара.

Истёк проверочный срок;
По какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
Автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;
Автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
Автозапчасть была повреждена при доставке транспортной компанией;
Автозапчасть была повреждена при неправильной эксплуатации либо использовалась не по назначению;
Автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет);
Возврат без причины: в т.ч. если деталь работоспособна и соответствует автомобилю, к которому приобретается товар, но нет необходимости в приобретенном товаре;
Несовместимость товара, при условии, что Покупатель при осуществлении Заказа сообщил недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
Отсутствуют указанные в п. 6.1. Оферты документы при возврате:

- Двигатель (ДВС);

- Расходомер воздуха (ДМРВ);

- Топливный насос высокого давления (ТНВД);

- Насос гидроусилителя руля (ГУР);

- Катушка зажигания;

- Заслонка дроссельная;

- Генератор;

- Стартер;

- Компрессор кондиционера;

- КПП любого типа;

- Стеклоподъемник;

- Полуось;

- Блок управления любого назначения;

- Рампа топливная;

- Турбина;

- Рейка рулевая;

- Блок управления стеклоподъемниками;

- Панель приборная (щиток приборов);

- Клапан ЕГР;

- Насос топливный;

- Замок зажигания;

- Модуль (блок) АБС;

- Клапан управления турбиной;

- Кулиса КПП;

- Оптические детали;

- Регулятор давления топлива;

- Датчик давления топлива;

6.11. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар, осуществляется в следующей форме:

Наличными денежными средствами;
На банковскую карту, с которой товар был оплачен;
Оформление возврата на реквизиты, которые Покупатель указывает при заполнении акта передачи товара ненадлежащего качества.

6.13. Возврат производится Покупателем в подразделениях Продавца по следующим адресам: г. Симферополь, ул. Крымской Правды, д.8а.

6.16. Если Покупатель не оплатил стоимость услуг транспортной компании по доставке товара Продавцу, то:

7. ВОЗВРАТ (ОБМЕН) НОВОГО ТОВАРА. ПРОВЕРОЧНЫЙ (ГАРАНТИЙНЫЙ) СРОК

в любое время до передачи Товара Покупателю;
в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, при этом, возврат Товара возможен, если сохранены потребительские свойства Товара, Товар должен быть с сохранённым товарным видом, не иметь следов использования. Покупатель также обязан предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца.

7.8. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар, осуществляется в следующей форме:

Наличными денежными средствами;
На банковскую карту, с которой товар был оплачен;
Оформление возврата на реквизиты, которые Покупатель указывает при заполнении акта передачи товара.

7.9. Продавец вправе дополнительно связаться с Покупателем для уточнения деталей по возникшей проблеме.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

8.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:

предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении и согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания характеристик необходимого Товара и идентификационных сведений;
неправомерных действий третьих лиц.

9. ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН. РЕКОМЕНДАЦИИ ПРОДАВЦА

9.5. Покупатель гарантирует, что:

приобретаемый товар соответствует целям использования;
указал корректный адрес доставки;
указал корректный номер телефона для обратной связи;
указал корректный адрес электронной почты для обратной связи;
иная информация, предоставляемая покупателем, является корректной и достоверной;

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ООО «АвтоЧасть»

Юридический адрес: Российская Федерация, 121596, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 12, К. 2, ПОМЕЩ. I, ЧАСТЬ КОМН. 5

Почтовый адрес: РФ, 121596 г. Москва, ул. Горбунова, 12, к. 2, стр. 1.

ИНН: 7811646944 КПП: 773101001; ОГРН: 1177847148951.

Генеральный директор Позняков Андрей Георгиевич.

Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044030786

р/с 40702810532210001810,

к/с 30101810600000000786

ПРИЛОЖЕНИЕ К ОФЕРТЕ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ WWW.AUTOSTRONG-M.RU

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА ООО «АвтоЧасть»

(в отношении реализуемых новых автозапчастей)

Основными условиями гарантии являются:

1.1.3. наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;

1.1.5. наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;

1.1.6. соответствия установленного товара спецификации автомобиля.

1.3. Гарантийные обязательства не распространяются:

1.4. Гарантийный случай не наступает и Продавец не несет ответственности за качество товара:

1.4.2. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

1.4.6. если имеются механические повреждения детали;

1.4.7. если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.